美と健康に関連する店舗でのGoogleビジネスプロフィール活用法と注意点

店舗を運営されている皆さん、こんにちは。

Googleビジネスプロフィールの活用によって、集客や売上アップに繋げることができるというのはこれまでも多くの記事でご紹介してきましが、美と健康に関連する店舗については、注意点が多く運用については知っておくべきポイントが飲食店などよりも多かったりします。

そこで今回は、美と健康に関連する店舗などでのGoogleビジネスプロフィールの活用法や注意点について、少し専門的な部分も交えて詳しく解説してたいと思います。

Googleビジネスプロフィールの活用法

まずは、基本となるGoogleビジネスプロフィールの活用法について解説します。
このあたりは基本の活用法としてまずは押さえておいてください。

店舗情報を正確に詳しく登録する
Googleビジネスプロフィールは、店舗情報の正確さや充実度が非常に重要です。ユーザーが店舗を検索する際の露出度にも大きく関わってきますし、店舗について別のサイト等で知りGoogleマップ等で検索した時に出てきた情報が充実していないと、店舗への集客に大きく関わってきます。

口コミの管理
Googleビジネスプロフィールには、口コミ機能があります。口コミは、ユーザーが実際に店舗を利用した感想や評価を投稿するものです。口コミは、新規顧客の獲得やリピート率の向上に繋がるため、積極的に口コミの管理を行いましょう。具体的には、口コミへの返信や評価の向上に努めることが重要です。

パフォーマンス数値の確認
Googleビジスプロフィールには、パフォーマンスというアクセス解析機能もあります。この機能を活用することで、顧客がどのようなキーワードで検索して、どれくらいGBPにアクセスしてきたのかを把握することができます。また、顧客の利用端末などの傾向も把握することができるため、マーケティング戦略の立案に役立てることができます。

投稿機能の活用
Googleビジネスプロフィールには、投稿機能もあります。この機能を活用することで、店舗の最新情報やキャンペーン情報を発信することができます。投稿は、ユーザーにアピールするための重要な手段の一つです。例えば、美容サロンであれば、最新の美容トレンドやヘアケアのアドバイスなどを投稿することが効果的です。

Googleビジネスプロフィールの継続的な更新や運用

Googleビジネスプロフィールは、ご存知の通りGoogleマップと連携しています。これは、ユーザーが店舗の場所や営業時間などを確認するために利用されることが多いため、店舗のSNSなどと比べて信頼性が高いと言われています。

Googleビジネスプロフィールの更新をしっかりと行うことで、より多くの顧客を獲得することができます。

具体的には、店舗の写真や口コミの更新、最新情報の投稿などを継続的に行いましょう。 詳しくは過去記事が参考になりますのでぜひ読んでみてください。

美と健康に関連する店舗での情報発信の注意点（YMYLとEEAT）

YMYL（Your Money or Your Life）とは、Googleが重要視する情報のカテゴリーの一つで、健康や医療、財務、法律など、個人の生命や財産に関わる情報を扱うサイトやコンテンツを指します。

このような情報を提供する場合、Googleは特に厳しい評価基準を設けており、その情報が正確かつ信頼性が高く、安全であることが求められます。

そのため、美と健康に関連する店舗がGoogleビジネスプロフィールを活用する場合には、以下の点に特に注意が必要です。

情報の正確性
ユーザーが求める情報が正確であることが求められます。例えば、美容サロンであれば、施術メニューや料金表、営業時間、店舗の場所などが正確でなければなりません。また、健康や医療に関する情報を提供する場合には、特に注意が必要です。医療や健康に関する情報は、正確で信頼性の高い情報でなければなりません。

信頼性の確保
信頼性の高い情報提供を心がける必要があります。例えば、美と健康に関連するに関する情報を提供する場合には、信頼性の高い情報源から得た情報を提供することが重要です。また、口コミやレビューなどにも注目し、信頼性の高い情報を提供するように努めることが必要です。

プライバシーの保護
個人情報や健康情報など、プライバシーに関わる情報の取り扱いには特に注意が必要です。個人情報の取り扱いに関する法令を遵守し、プライバシーの保護に努めることが求められます。

YMYLに関する注意点を踏まえ、美と健康に関連する店舗がGoogleビジネスプロフィールを活用する場合には、正確で信頼性の高い情報提供とプライバシーの保護に努めることが必要です。また、情報提供に関しては、常に最新情報を提供し、定期的に更新を行うことも重要です。

また美と健康に関連する店舗ではEEATについても注意が必要です。

EEAT（Experience（経験）,Expertise（専門性）, Authoritativeness（権威性）, Trustworthiness（信頼性））は、Googleが重要視する評価基準の一つで、ウェブサイトやコンテンツが専門的かつ権威的で、信頼性が高いかどうかを評価するものです。これは、YMYL（Your Money or Your Life）と密接に関係しており、特に医療や健康に関する情報を提供する場合には、高い評価基準が求められます。 そのため、美と健康に関連する店舗がGoogleビジネスプロフィールを活用する場合には、以下の点に注意が必要です。

専門性の確保
自社の専門分野に関する正確な情報を提供することが求められます。例えば、美容サロンであれば、美容関連の専門知識を持ったスタッフが情報提供を行うように努めることが重要です。また、専門的な知識や技術を提供する場合には、専門家の資格や経験などが明確であることが求められます。

権威性の確保
自社が提供する情報が権威的であることが求められます。例えば、美容サロンであれば、業界団体や認証機関などからの認定を取得することが望ましいです。また、専門家の意見や研究結果、公的機関の発表などを参照することで、情報の権威性を高めることができます。

信頼性の確保
提供する情報が正確で信頼性が高いことが求められます。例えば、美容サロンであれば、施術内容や効果などについて正確かつ客観的な情報を提供することが必要です。また、口コミやレビューなどに対しても、信頼性の高いものに限定するように努めることが重要です。

YMYLやEEATに関する注意点を遵守することで、美と健康に関連する店舗でもGoogleビジネスプロフィールを活用することで、信頼性の高い情報提供が可能になりGoogleビジネスプロフィールからの集客に繋げるます。また、YMYL、EEATの評価を高めることで、ウェブサイトのSEOにも良い影響を与えることができます。

美と健康に関連する店舗などでのGoogleビジネスプロフィールの活用法と注意点について、大きく3つのポイントについて解説してきました。Googleビジネスプロフィールを活用することで、顧客の獲得やリピート率の向上、売上アップなどに繋がる可能性があります。ぜひ、上記のポイントを参考に、効果的な活用法を実施してみてください。 最後まで読んでいただきありがとうございました。