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店舗を運営されている皆さん、こんにちは。 最近ニュースを賑わせている中古車買取販売店ビッグモーターですが、様々な不正やコンプライアンス違反、非倫理的な行為が取り沙汰されています。 私が最も許せないと思ったのは、従業員を捨て駒のように扱う幹部や上司、またその企業風土です。 企業は「人」の集合体であり、「人」がいないと動きません。そして、そこにお客という「人」がやってきて、お互い納得と感謝のもと取引が行われると思っています。 今回のビッグモーターのように「人＜お金」となってしまった企業は、ネット上のコミュニケーションが発展し「気持ちが表面化するようになった現代」では通用しな

店舗を運営されている皆さん、こんにちは。 先日当社がサポートさせて頂いているお客様から、実際に集客に繋がった具体的なSNS活用事例のお話しを聞いたので、本記事で共有させて頂きます。 普段とは違う投稿をしてみた結果 今回お話しを聞いたお客様はカフェを運営されているのですが、Googleビジネスプロフィールの運用はもう3年以上にもなり、インサイト（現パフォーマンス）の数値も大幅に向上している店舗様です。 普段から、ビジネスプロフィールの写真や投稿などは頻繁にアップされており、情報発信を継続的に行われているのですが、今回は普段あまり投稿しない内容を投稿されたとの事で

店舗を運営されている皆さん、こんにちは。 以前、本ブログでMEO対策的な観点で「集客に影響するGoogleビジネスプロフィールのクチコミ獲

店舗を運営されている皆さん、こんにちは。 Googleビジネスプロフィールを活用していて、どうしても気になるのが「Googleマップでの上位表示」ですよね。 それを目的の一つとして情報収集してこのブログに辿り着いた方もいるんじゃないかなと思います。 そんな上位表示ですが、実はとても簡単な方法があるのをご存知でしょうか？ そうGoogle広告です。 Google広告には住所表示オプションという広告があり、これは店舗のGoogleビジネスプロフィールをGoogleマップ上で任意のキーワードで１番上に表示させる事が出来ます。 今回

店舗を運営されている皆さん、こんにちは。 Googleビジネスプロフィールは上手に利用すれば店舗集客に大きな効果を発揮するサービスですが、ガイドラインで細かく利用方法が決められています。 より集客に繋げるためにMEO対策を見よう見まねや感覚で行う方もいますが、中には誤った方法によって最悪のパターンではGoogleビジネ

店舗を運営している皆さん、こんにちは。 今回はGoogleビジネスプロフィールではなく、それに関連する地図アプリに関してご紹介したいと思います。 普段スマートフォンを利用している人ならマップアプリを最低でも一つは使用していると思います。 今日は、その中でも特に人気のある2つ、AppleマップとGoogleマップについて比較し、その特徴やメリット・デメリット、そしてどのように使い分ければ良いのかを詳しく解説します。 Appleマップ Appleマップは、もちろん、Appleのデバイスユーザーにとって最も簡単に利用できる地図アプリです。 特徴とメリ

店舗を運営されている皆さん、こんにちは。 店舗のPRとして欠かせないSNS。特にインスタやTwitterは直接集客につながったり拡散性も高くとても良いツールの一つですよね。 そんなインスタやTwitterですが、先月インスタグラムに実装されていたTwitterの投稿連携機能がなくなりました。 どういう機能かというと、インスタグラムのアカウントでTwitterアカウントへの紐付けができるようになっており、インスタに投稿すると自動でTwitterにも同じ内容が投稿されるという便利機能でした。 なぜここにきてこの機能が無くなってしまったのか、今回はその解説と対処法をご紹介しま