指名検索と SNS|店名で検索される回数を増やす方法と、SNS の投稿が GBP に表示される仕組み

結論: 店名で検索される回数(指名検索)は、店が地域で知られていることの結果です。増やす方法は、看板・ショップカード・予約の連絡・地域での活動・SNS で「店名」を覚えてもらうことで、検索やクリックを人工的に増やす方法は効果が続かず、自動のアクセスを使うものは Google のポリシーにも反します。SNS は順位を直接上げるものではありませんが、店名を覚えてもらう入口であり、GBP にソーシャル メディアのリンクを設定すると、SNS の投稿が GBP に表示されることがあります。

指名検索とは

指名検索は、「○○整骨院」「○○ベーカリー 渋谷」のように店名で検索されることです。「渋谷 整骨院」のように業種で探す検索(カテゴリの検索)と区別します。

なぜ大事か

• Google の「知名度」: Google は、ローカル検索の順位の要素の一つに知名度(どれだけ広く知られているか)を挙げています。店名で検索されることが順位にどう使われているかは公表されていませんが、店名で検索される店は、クチコミやリンク、紹介記事も多い傾向があり、知名度の高い店の特徴と重なります
• AI 検索: 店名が Web 上や SNS で繰り返し言及されている店は、AI が「地域で知られた店」として扱いやすいと考えられます
• 来店に近い: 店名で検索する人は、すでに行く店を決めているか、候補に入れている人です。GBP の情報が正確で、クチコミが整っていれば、そのまま来店や予約につながります

因果に注意: 「指名検索が増えたから順位が上がった」のか、「知られる店になったから、指名検索も順位も上がった」のかは切り分けにくいものです。指名検索は目標というより、取り組みの結果を測る指標として見るのが実態に合っています。

指名検索の数を確かめる

GBP の「パフォーマンス」で、プロフィールの表示につながった検索語句を見られます。

• 店名(と、その略称・読み間違い)の検索と、業種の検索に分けて、月ごとに数えます
• 店名の表記ゆれ(「○○接骨院」と「○○整骨院」、カタカナと英字)も店名の検索に含めます
• Search Console を使っている場合は、自社サイトへの店名での検索の数も合わせて見ます

店名で検索される回数を増やす方法

1. 店名を「検索しやすい形」で見せる

• 看板・ショップカード・レシート・予約の確認メッセージに、検索の言葉を書く: 「Googleマップで『○○整骨院 渋谷』と検索」のように、検索する言葉そのものを書くと、利用者が次に来るときや人に紹介するときに検索してもらいやすくなります
• 読み方を添える: 読めない店名は検索されないので、漢字や英字の店名には読み仮名を添えます
• 同じ名前の店と区別する: 全国に同じ名前の店がある場合は、「○○ 渋谷」のように地域名と一緒に覚えてもらいます
• 電話口で店名を名乗る: 「はい、○○整骨院 渋谷院です」と毎回名乗るだけでも、店名は覚えてもらえます

2. 地域で名前を出す

• 地域のイベントへの出店・協賛、商店街の活動、学校や地域の講座への協力
• 地域メディアへの情報提供(詳しくはメディア掲載とおすすめ記事)
• 地域の団体や取引先のサイトでの紹介(詳しくは地域からのリンクと言及)

3. 紹介されやすくする

• 来店した人が人に紹介するとき、店名を正確に伝えられるようにします(ショップカード、LINE で送れる地図のリンク)
• 「○○さんの紹介で」と言ってもらえる仕組み(紹介カード)は、紹介の数を測る手がかりにもなります

4. SNS で店名を覚えてもらう

SNS のアカウント名・表示名を店名にし、投稿の中でも店名を使います。SNS で店を知った人は、行く前に店名で検索し、Googleマップで場所やクチコミを確認します。

5. 広告・チラシで店名を見せる

チラシやポスティング、地域の情報誌の広告では、QR コードだけでなく店名と、検索してほしい言葉を大きく書きます。そうすれば、QR コードを読み取らない人も店名で検索してくれます。

やってはいけない: 検索・クリックの水増し

「スタッフや業者に店名で検索させてクリックさせる」「GPS を偽装して来店したように見せる」といった、利用者の行動を人工的に増やすサービスがあります。

• 自動のアクセスは Google のポリシー違反: Google は、Google に自動生成のクエリを送る行為や、許可なく Google 検索に自動でアクセスする行為(機械生成トラフィック)を、スパムに関するポリシーと利用規約への違反としています。人を集めて検索させる方法も、下の実験のとおり効果は続きません
• 効果が続かない: Sterling Sky と Rand Fishkin 氏が、数百人に特定の飲食店を検索してクリックしてもらう実験をしたところ、2 ページ目にいた店は一時的に 2 位まで上がりましたが、数週間〜数か月かけて元の位置に戻り、のちに大きく順位を落としました。同じ地域の、操作していない店では同じような動きは見られませんでした
• 費用が続く: 効果が止まると戻るので、払い続けることになります

「月に○回のクリックで上位表示を保証」という業者には注意してください。詳しくはやってはいけない外部施策を参照してください。

SNS の位置づけ

順位を直接上げるものではない

SNS のフォロワーの数や投稿の数が、Googleマップの順位を直接上げるという根拠はありません。海外の専門家への調査でも、SNS の要因は順位への影響が小さいとされています。

それでも役に立つ 4 つの理由

LocalBase が支援しているカフェでは、普段は出していなかったビーガンメニューの投稿を GBP と Instagram に出したところ、Instagram で反応が大きく、ビーガン専門メディアの元ライターが来店してブログで紹介してくれたことがありました。LocalBase 自身も、セミナーの情報を外部のセミナー情報サイトや SNS に出したあと、GBP の表示につながる上位の検索語句の半分以上が、セミナーの内容に関係する言葉に変わったことがあります(SNS が原因かははっきりしません)。

SNS の投稿が GBP に表示される仕組み

ソーシャル メディアのリンクを設定する

GBP には、次の 7 つの SNS について、1 つずつリンクを設定できます。

• Facebook、Instagram、LinkedIn、Pinterest、TikTok、X(旧 Twitter)、YouTube

設定の手順:

1. ビジネス プロフィールを開き、「プロフィールを編集」>「連絡先」を選ぶ
2. 「ソーシャル プロフィール」の横の編集アイコンを選ぶ
3. SNS を選び、URL を入れる(例: https://www.instagram.com/{ユーザー名})
4. 「保存」を選ぶ

仕様と注意(Google のヘルプより):

• 1 つの SNS につき 1 つまで(YouTube を 2 つは入れられない)
• URL は決まった形式で入れる。リンク切れ、重複、形式の誤り、対象外の SNS は保存できない
• 条件を満たすと、Google が SNS のリンクを自動で追加することがある。違うアカウントが入っていたら置き換える
• 複数のビジネス プロフィールで同じ SNS のリンクを使える。Business Profile API でまとめて更新もできる
• SNS のリンクのクリック数などの数値は、Google は提供していない
• この機能は一部の地域でのみ使え、プロフィールによっては使えない場合がある

SNS の投稿が表示される

Google のヘルプには、リンクした SNS のプロフィールや GBP の投稿から、イベント・特価・特別なオファーを載せた投稿が紹介されることがあると書かれています(一部の地域と言語のみ)。国内でも 2024 年 3 月ごろから、GBP に SNS の投稿が表示される例が確認されています。

表示されることを前提にした注意

• 店舗のアカウントを設定する: チェーンで本部のアカウントしかない場合は本部のアカウントでも構いませんが、店舗ごとのアカウントがあればそれを設定します。違う店舗のアカウントが自動で入っていないかも確認します
• SNS の投稿も GBP で見られると考える: GBP に表示されうるので、SNS の投稿でも、根拠のない「No.1」、医療・施術の効果をうたう表現、景品表示法に触れる表現は避けます
• 放置したアカウントを設定しない: 最後の投稿が数年前のアカウントが GBP に出ると、営業していないように見えます。更新していないアカウントは外すか、更新を再開します

業種ごとの SNS の使い方

よくある違反・失敗

複数店舗の場合

• アカウントの方針を決める: ブランドで 1 つのアカウントか、店舗ごとのアカウントかを決めます。店舗ごとに作るなら、命名(「○○整骨院 渋谷院」)をそろえ、本部が全アカウントの一覧とログインを管理します
• GBP のソーシャル メディアのリンクを店舗ごとに確認する: 自動で追加されたリンクが別の店舗のアカウントになっていることがあります
• 投稿の手間を減らす: LocalBase の一括投稿では、GBP と Instagram・X・Facebook・LINE に同じ内容をまとめて投稿でき、店舗名などを店舗ごとに置き換えることもできます。本部承認やコンプラ表現チェックを使うと、SNS の投稿の表現も公開前に確認できます

チェック項目

• GBP のパフォーマンスで、店名での検索の数を月ごとに記録している
• 看板・ショップカード・予約の連絡に、検索してほしい店名を書いている
• 店名の読み方が分かるようにしている
• クリックや検索の水増しサービスを使っていない
• GBP にソーシャル メディアのリンク(店舗のアカウント)を設定している
• 自動で追加された SNS のリンクが正しいか確認した
• 更新していない SNS のアカウントを GBP に設定していない
• SNS の投稿で、特典やインフルエンサーの依頼の表示(PR)を守っている

よくある質問

Q. 指名検索が多いと、業種の検索の順位も上がりますか? Google は公表していません。知名度の高い店ほど指名検索もクチコミもリンクも多い傾向があり、どれが原因かは切り分けにくいものです。指名検索は、取り組みの結果を測る指標として見てください。

Q. SNS のフォロワーを増やすと、Googleマップの順位は上がりますか? 直接上がるという根拠はありません。SNS は、店を知ってもらう入口、店名で検索してもらうきっかけ、Web 上の言及を増やす手段として役立ちます。

Q. GBP に SNS の投稿が表示されません。 SNS の投稿の表示は、一部の地域と言語でのみの機能で、すべてのプロフィールに表示されるわけではありません。まず、ソーシャル メディアのリンクが正しい形式で設定されているかを確認してください。

Q. GBP の投稿と SNS の投稿は、同じ内容でよいですか? 同じ内容で構いません。1 つの文章を複数の場所に出すことで、手間を減らしつつ、店の情報を広く届けられます。媒体ごとに写真の比率や文字数の向き不向きがあるので、必要に応じて調整します。

関連するページ

• ソーシャルプロフィール

出典

• ソーシャル メディアのリンクを管理する(Google ビジネス プロフィール ヘルプ)
• ローカル検索結果のランキングを改善する方法(Google ビジネス プロフィール ヘルプ)
• Google 検索のスパムに関するポリシー(機械生成トラフィック)(Google 検索セントラル)
• Does CTR Manipulation Work Long-Term?(Sterling Sky)
• AI Search Makes Local Listings More Important Than Ever(BrightLocal、2025 年)
• 日本国内でもGoogleビジネスプロフィールへのSNSの投稿の自動表示を確認(ローカルSEOの備忘録、2024 年 3 月)
• ステルスマーケティングに関するQ&A(消費者庁)