ローカル検索(MEO)の順位はどう決まるのか|関連性・距離・知名度の中身と、店舗ができること
監修: 寺師 岳見結論: ローカル検索の順位は、Google が公表しているとおり 関連性・距離・知名度 の組み合わせで決まります。距離は変えられないので、店舗の仕事は「関連性(何の店として認識されるか)」と「知名度(どれだけ信頼されているか)」を上げて、変えられない距離の中で選ばれる範囲を広げることです。材料は GBP の中だけではありません。GBP からリンクしている Webサイトも、関連性と知名度の両方の材料になります(Webサイトの影響)。順位は人・場所・時刻で違うため、1 か所から 1 回見た順位ではなく、決めた地点とキーワードで同じ条件で記録した順位の推移と、閲覧数・反応数で判断します。
Google が公表している 3 つの要素
Google は、ローカル検索の結果は主に関連性・距離・知名度に基づいて表示され、これらを組み合わせて最適な結果が出ると説明しています。あわせて、次のことも明記しています。
- お金を払って順位を上げることはできない: Google は、ランキングを上げるためのリクエストや金銭の受け取りには一切応じていません
- 仕組みの詳細は公開しない: 公平な仕組みにするため、検索アルゴリズムの詳細は機密です
- 公式の改善のヒント: オーナー確認をする、ビジネス情報を充実させて正確に保つ、クチコミに返信する、写真や動画を追加する、小売店は店舗の商品を載せる
| 要素 | Google の説明 | 材料の中心 | 店舗が働きかけられるか |
|---|---|---|---|
| 関連性 | 検索語句とビジネス プロフィールが合致する度合い | カテゴリ、ビジネス名、サービス、属性、クチコミの本文、Webサイト | 大きく働きかけられる |
| 距離 | 検索しているユーザーから各ビジネス拠点までの距離 | 現在地、検索語の地域、住所とピン | ほぼ変えられない(住所とピンを正しくすることはできる) |
| 知名度 | ビジネスがどれだけ広く知られているか | クチコミの数と評価、リンクしているサイトの数、ほかのサイトでの掲載 | 時間をかければ働きかけられる |
関連性: 「何の店か」を Google に正しく伝える
関連性は、検索された言葉と、店舗の情報がどれだけ合っているかです。Google は「ビジネスについてのより的確な情報を提供すると、検索語句との関連性を高めることができる」と説明しています。
材料と、店舗ができること
| 材料 | 順位への影響 | 店舗ができること | 詳しく |
|---|---|---|---|
| メインカテゴリ | Google は「選択したカテゴリは、ローカル検索結果のランキングに影響します」と明言。変えると一晩で順位が大きく動くことがある | 狙う検索語の上位店のカテゴリを店名検索で確かめ、実態に合うものを選ぶ | メインカテゴリ |
| 追加カテゴリ | 提供している別の業種で検索されたときの候補になる | 売上の柱になっている事業だけを足す | 追加カテゴリ |
| ビジネス名 | 名前に含まれる言葉は順位に大きく影響する。だから違反も多い | 正式名称のまま。キーワードを足すのは違反 | ビジネス名 |
| サービス・商品・メニュー | 専門家は関連性の材料と見ている。既定のサービスの登録は評価が上がっている | 提供しているものを、具体的な名前で漏れなく入れる | — |
| 属性 | Google は、属性を追加すると、その属性で検索されたときに表示される可能性があると説明 | 「駐車場」「個室」「車椅子対応」など、実態どおりに入れる | — |
| クチコミの本文 | 検索語に合う言葉がクチコミの抜粋として太字で表示される。ただし、キーワード入りのクチコミを足しても順位は上がらなかった検証がある | 内容を指定せず、具体的な体験を書いてもらえるよう依頼する | クチコミ |
| Webサイト | リンク先ページの内容が「ウェブサイトに記載」として表示の根拠になる | 店舗ごとのページ、サービスごとのページを作る | Webサイト |
| 説明文 | 順位への効果はほとんどないとされる | 来店の判断に使える情報を書く | 効果のない対策・迷信 |
| 投稿 | 専門家の評価は低めだが、有効な投稿の数が多い店ほど上位に入る割合が高いという大規模データもある。キーワードの詰め込みは逆効果 | 新しいメニュー・特典・営業の予定など、来店の判断に使える情報を切らさず出す | 投稿 |
Google が「何の店」と見ているかを確かめる方法
関連性は外から見えにくい要素ですが、手がかりはあります。
- 「この店が表示された理由」を見る: マップで「新橋 居酒屋 飲み放題」のように条件を付けて検索すると、店舗の下に「ウェブサイトに記載: 飲み放題」「クチコミ: 〜飲み放題が〜」のような 1 行が出ることがあります。Google が、どの情報を根拠にその検索語と店を結び付けたかが分かります。クチコミ・Webサイト・投稿・メニュー・属性のどれが検索語と結び付いているかを確かめる手がかりになりますが、表示された情報がそのまま順位を上げた要因だとまでは言えません
- クチコミの太字を見る: プロフィールに表示されるクチコミの抜粋で、一部の言葉が太字になっていることがあります。LocalBase の運営会社のプロフィールでも、「講師」「セミナー」などの言葉が太字で表示されていました。Google がクチコミの本文から、その店に関係する言葉を拾っていることが分かります
- パフォーマンスの「検索語句」を見る: どんな言葉で表示されているかが毎月分かります。狙っている言葉が出てこなければ、関連性が足りないと考えられます
- 店名と業種の組み合わせで検索する: LocalBase の旧記事では、「二子玉川 矯正歯科」で検索すると、名前に「矯正歯科」を含む特定の医院のプロフィールが大きく表示された例を紹介しました。名前と検索語の一致がどれほど順位に影響するかを示す例です(だからこそ、名前にキーワードを足すのは違反として厳しく取り締まられています)
距離: 変えられないが、仕組みは知っておく
距離は、検索した人の現在地(現在地を共有していない場合は、Google が把握している情報)から店舗までの距離です。地域名を入れた検索では、店舗の住所がその地域の境界の内側にあるか、地域の中心に近いかも影響すると考えられています。
- 地域名を入れない検索や「近く」を付けた検索では、距離の比重が最も大きくなります
- Google が判定する市区町村の境界の外にある店は、その地域名の検索で順位が下がりやすくなります
- サービス提供地域を広げても、順位は上がりません
- 距離の不利は、関連性と知名度で補うしかありません。関連性と知名度の高い店舗ほど、遠くからの検索でも上位に残ります
境界の調べ方や、移転・支店の出し方は距離と所在地を参照してください。
知名度: 「どれだけ信頼されているか」を積み上げる
Google は、知名度は「ビジネスにリンクしているウェブサイトの数やクチコミの数などの情報にも基づいて」いて、クチコミ数が多く評価の高いビジネスは、ローカル検索結果のランキングが高くなると書いています。
| 材料 | 中身 | 店舗ができること | 詳しく |
|---|---|---|---|
| クチコミ | 件数、評価、新しさ、途切れずに増えているか | すべての客に依頼し、途切れさせない。低評価の原因を直す | クチコミ |
| リンク | 地域や業界のサイトから、自社サイトへのリンク | 商工会議所、業界団体、取引先、地域の媒体に載る | 外部要因 |
| Webサイトの評価 | GBP のリンク先ページが、「地域名 + 業種」の通常検索で評価されているか | リンク先ページに地域名とサービス名を書き、通常検索で上位に出るページに育てる | Webサイトの影響 |
| ほかのサイトでの掲載 | ポータル、地図サービス、地域の情報サイトに、店名・住所・電話番号が正しく載っていること | 主要なサイトの情報をそろえる | 外部要因 |
| 店名での検索 | 店名で直接検索される回数 | 看板・チラシ・SNS で店名を覚えてもらう | ユーザーの行動 |
| メディア・紹介記事 | ニュースや「おすすめ」の記事での言及 | 取材に応じる、地域の活動に出る | AI 検索で選ばれる要因 |
知名度は関連性と違って一晩では変わらず、月単位で積み上げるものです。
3 つの要素の外側にあるもの
Google が名前を挙げている 3 つ以外にも、順位を動かしていると考えられるものがあります。
| 要因 | 中身 | 詳しく |
|---|---|---|
| 検索した時点で営業中か | 営業時間外は、競合の多い検索語ほど順位が下がる | 営業時間 |
| ユーザーの行動 | 検索結果でのクリック、電話・ルート・Webサイトへのクリック、来店 | ユーザーの行動 |
| パーソナライズ | 検索した人の検索履歴や行動 | 下の「順位が人によって違う理由」 |
| 競合のスパムの排除 | 名前にキーワードを足した競合や架空の拠点が消えると、順位が繰り上がる | ビジネス名 |
| 順位を下げる状態 | 閉業・臨時休業の表示、カテゴリの誤り、同業によるフィルタ、ピンのずれなど | 順位を下げる要因 |
| 停止 | ガイドライン違反で、プロフィールそのものが表示されなくなる | 停止される要因 |
検索語の種類で、何が変わるか
同じ店でも、どんな言葉で検索されたかで、順位を左右する要素の比重が変わります。
| 検索のしかた | 例 | 距離 | 関連性 | 知名度 | 店舗がすべきこと |
|---|---|---|---|---|---|
| 業種名だけ | 「歯医者」 | 最も大きい | カテゴリが中心 | 近い店どうしの差を付ける | カテゴリを正しく、クチコミを増やす |
| 業種+地域名 | 「船橋 歯医者」 | 大きい(その地域の内側か) | カテゴリが中心 | 大きく影響する | 住所が地域の内側か確かめる。クチコミとサイト |
| 「近く」を付ける | 「歯医者 近く」 | 最も大きい | カテゴリ | 影響する | 営業時間を正確に。今行ける店であること |
| 店名 | 「○○歯科」 | ほとんど影響しない | 名前の一致 | — | 名前を正式名称で正確に |
| 条件付き | 「日曜 診療 歯医者」「小児歯科 駐車場」 | 大きい | サービス・属性・クチコミ・サイトの比重が上がる | 影響する | 提供していることを具体的に書く |
| 雰囲気の検索 | 「おしゃれなカフェ」「しゃばしゃばのカレー」 | 大きい | クチコミの本文、写真、サイトの比重が上がる | 影響する | 特徴が伝わる写真、具体的なクチコミ |
LocalBase の旧ナレッジ記事では、「地域名 + 業種」のような大きな検索語より、条件や雰囲気を表す細かい検索語の方が、合計すると多く行われていることを繰り返し指摘してきました。特定の大きな検索語の順位だけを追うと、検索全体の大半を見落とします。
マップ・通常検索・AI 検索の違い
「地域名 + 業種」で検索すると、結果には主に 3 種類の枠が出ます。枠ごとに、順位の材料の中心が違います。
| 枠 | 何が出るか | 材料の中心 | 店舗の打ち手 |
|---|---|---|---|
| マップ(ローカルパック) | 地図と、その下に並ぶ数件の店舗。Googleマップのアプリの検索結果も同じ仕組み | GBP の情報、クチコミ、距離 | GBP の設定とクチコミ |
| 通常検索 | Webサイトの一覧 | 自社サイトの内容、被リンク | 店舗ページ・サービスページ、地域からのリンク |
| AI 検索 | AI による概要、AI モード、マップに相談、ChatGPT など | Google の AI は GBP・クチコミ・サイト。Google 以外の AI は、ほかのサイトでの紹介やクチコミの比重が大きい | 上の 2 つに加え、ほかのサイトでの掲載 |
海外の専門家への調査(Whitespark、2026 年版)でも、マップでは GBP の情報とクチコミの比重が大きく、通常検索では自社サイトと被リンクの比重が大きいとされています。2026 年版から加わった AI 検索の評価では、紹介記事や業界サイト、Google 以外のクチコミサイトなど、自社の外にある情報が上位に並びました。同じ調査では、近年はクチコミとユーザーの行動の比重が増しているとも報告されています。
同じ施策でも、どの枠で効果が出るかは違います。このガイドの施策ページでは、マップ・通常検索・AI 検索のそれぞれでの効果の目安を、編集部の判断で示しています(効果の目安の見方)。AI 検索の詳しい話はAI 検索で選ばれる要因を参照してください。
順位が人によって違う理由
「自分のスマホでは 1 位なのに、客は見つけられないと言う」「業者の報告では 3 位なのに、問い合わせが増えない」。こうしたずれは、順位がそもそも人によって違うことから起きます。
| 違いを生むもの | 中身 |
|---|---|
| 現在地 | 数百 m 場所が違うだけで、結果が変わる。店舗の中から検索した順位は、店舗が最も有利な地点の順位 |
| 検索した時刻 | 営業中かどうかで順位が変わる。深夜と昼では別の結果になる |
| 検索履歴(パーソナライズ) | Google は、検索履歴などに基づいて結果をパーソナライズし、それが順位や表示順序に影響すると説明している。自店を毎日見ている店主のスマホでは、自店が上に出やすい |
| 端末・アプリ | マップのアプリ、スマホの検索、パソコンの検索で、表示される件数や並びが違う |
| 言葉のわずかな違い | 「歯医者」と「歯科」、「整骨院」と「接骨院」で結果が変わる |
| 時期 | Google の仕組みの更新、競合の開店・閉店、クチコミの増減 |
順位を正しく測るには
- 地点とキーワードを決めて、同じ条件で記録する: 店舗の前だけでなく、駅前、住宅地の中心、商業施設など、実際の客が検索する場所を計測地点にし、毎日、同じ地点・同じキーワード・同じ時刻で記録します(定点計測)。1 回の順位では、上がったのか、日々の揺れなのか分かりません(順位の計測)
- 上位の店舗の顔ぶれも見る: 自店の順位と一緒に、上位に出ている店舗の入れ替わりを記録すると、競合の動きが分かります
- 時刻をそろえる: 営業中かどうかで順位が変わるので、時刻の違う順位どうしを比べません。計測は、自店も競合の多くも営業している時間帯に行います(自店だけが営業している時刻に測ると、実力より高く出ます)
- 検索履歴の影響を外す: 自分のスマホで測るなら、ログインしない状態やシークレットウィンドウを使います。ただし、それでも位置は自分のいる場所になります
- 業者の報告を鵜呑みにしない: LocalBase に寄せられた相談では、位置情報を偽装したブラウザで、店舗に最も有利な地点から検索した画面を「順位の報告」として見せる業者の例がありました。どの地点から、いつ測ったかを確認してください
「順位」より見るべき指標
順位は手段で、目的は来店と問い合わせです。LocalBase の旧ナレッジ記事でも、順位は人によって違う一方で、表示された数と反応の数は、誰が見ても同じ数字なので、これを定点で追うよう勧めてきました。
| 指標 | どこで見るか | 何が分かるか |
|---|---|---|
| 閲覧数 | GBP のパフォーマンス | どれだけ見つけられているか |
| 検索語句 | GBP のパフォーマンス | どんな言葉で見つけられているか。関連性の確認 |
| 通話・ルート・Webサイトへのクリック・予約 | GBP のパフォーマンス | 来店・問い合わせにつながる行動 |
| 反応率(反応の数 ÷ 閲覧数) | 上の 2 つから計算 | プロフィールの魅力。写真・評価・営業時間の良し悪し |
| クチコミの件数・評価・今月の獲得数 | GBP、管理ツール | 知名度の積み上げ |
| 決めた地点・キーワードでの順位と、上位の店舗の顔ぶれ | 順位の計測(順位の計測) | 順位の推移と、競合の動き |
| 来店・予約・売上 | 自社の記録、予約システム | 最終的な成果 |
数字は月初に記録して、月ごとに比べます。パフォーマンスの数字は後から書き換わることがあるため、1 週間ほど後に前月分をもう一度見て、変わっていれば記録を書き直します(パフォーマンス)。LocalBase の旧ナレッジ記事では、計測をしないと運用は 2 週間〜1 か月で止まってしまう、とも指摘しています。順位の測り方と見直しの手順は、GBP の見直しにまとめています。
変えられる要因・変えられない要因
| 区分 | 要因 | 考え方 |
|---|---|---|
| 変えられない | 検索した人の現在地、検索した時刻、検索履歴 | 測り方で影響を外す |
| 移転しない限り変えられない | 店舗の所在地、市区町村の境界、地域の中心からの距離 | 境界と中心を把握したうえで、狙う地域を決める |
| すぐ変えられる | メインカテゴリ、追加カテゴリ、営業時間、サービス、属性、ピンの位置 | 1 項目ずつ変えて、効果を測る |
| 時間をかけて変えられる | クチコミ、Webサイト、ほかのサイトでの掲載、リンク、店名の認知 | 月単位で積み上げる |
| 変えてはいけない | ビジネス名へのキーワード、架空の住所、ピンのずらし、クリックの水増し | 違反。一時的に上がっても失うものが大きい |
変えられない距離の中で、どれだけ選ばれやすくするかが MEO 対策の中身です。
このセクションのページ
- 距離と所在地: 市区町村の境界の調べ方、「近く」検索、サービス提供地域、移転・支店
- Webサイトの影響: GBP のリンク先ページ、通常検索での評価、被リンクとマップの順位の関係
- ユーザーの行動: クリック率、電話・ルート、来店、混雑状況、クリックの水増しの危険
- 順位を下げる要因: 閉業表示、カテゴリの誤り、フィルタ、ピン、改ざん、不一致の直し方
- 停止される要因: 停止されやすい行為・業種と前兆
- 効果のない対策・迷信: ジオタグ、説明文・返信・投稿のキーワード、広告など
- AI 検索で選ばれる要因: AI による概要・AI モード・マップに相談・ChatGPT
よくある質問
Q. 何から手を付ければよいですか? まず、順位を下げる状態がないか確かめます(閉業・臨時休業の表示、カテゴリの誤り、ピンのずれ)。次に、メインカテゴリと追加カテゴリを見直し、営業時間を正確にします。そのうえで、クチコミの依頼を日常の業務に組み込みます。効果がすぐ出るものから順に、GBP でやることに並べています。
Q. 順位はどのくらいで変わりますか? カテゴリや名前の変更は、早ければ数時間〜翌日に順位に出ます。クチコミやWebサイト、ほかのサイトでの掲載は、数週間〜数か月かけて順位に表れます。新しく作ったプロフィールでも、オーナー確認が済めば、店舗のすぐ近くの検索では早い段階で表示されることがあります。
Q. 業者に「1 か月で 1 位にします」と言われました。 順位は検索する場所・時刻・人で違うため、「1 位」が何を指すのかを確認してください。どの検索語で、どの地点から、いつ測った順位なのか。短期間で大きく上げる方法の多くは、ビジネス名へのキーワード追加やクリックの水増しなど、違反を含んでいます(停止される要因)。
Q. Google 広告を出すと、マップの順位も上がりますか? 上がりません。Google は、ランキングのための金銭は受け取らないと明記しています。広告は、マップの検索結果の「スポンサー」枠に表示されるもので、順位とは別です。
関連するページ
出典
- Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント / 業種を管理する / ビジネス プロフィールのパフォーマンスとインサイトを確認する(Google ビジネス プロフィール ヘルプ、2026 年 10 月確認)
- Google 検索の検索結果が他のユーザーと異なる理由(Google 検索ヘルプ)
- Local Search Ranking Factors(Whitespark、2025 年 11 月公開の 2026 年版)
- 10 Common Local SEO Myths Debunked(Whitespark、2025 年 8 月)
- MEO の「距離」とは|市区の境界・中心点・「近く」検索と、上位に出る範囲の広げ方距離は、マップの順位を最も大きく左右する要因の一つです。店舗にできるのは、住所とピンを正しく保つことと、関連性と知名度を上げて上位に出る範囲を広げることだけで、サービス提供地域を広げても住所をずらしても、順位は正当には上がりません。
- Webサイトは MEO の順位にどう影響するか|GBP のリンク先ページ・通常検索での評価・被リンクとマップの関係GBP の「ウェブサイト」欄に入れたサイトは、関連性(何の店か)と知名度(どれだけ知られているか)の両方の材料になり、マップの順位に影響します。とくに大事なのは、リンク先ページに何が書いてあるかと、そのページが「地域名 + 業種」の通常検索で評価されているかの 2 つです。
- ユーザーの行動は MEO の順位に影響するか|クリック率・電話・ルート・来店と、クリック水増しの危険検索結果でのクリックや電話・ルート検索といったユーザーの行動は、順位の材料に使われていると考えられていますが、Google は中身を公表していません。行動は選ばれた結果として増えるもので、ツールや人で水増しすると一時的に上がっても戻り、ポリシー違反にもなります。
- MEO の順位を下げる要因|閉業表示・カテゴリの誤り・フィルタ・ピンのずれ・サイト改ざんの見つけ方と直し方順位が急に落ちたときの原因の多くは、足りない施策ではなく、閉業・臨時休業の表示、カテゴリの誤り、同じ住所の同業によるフィルタ、ピンの誤り、サイトの改ざんといった「順位を下げる状態」です。施策を足す前に、店名検索での表示から順に状態を確かめます。
- GBP(Googleビジネスプロフィール)が停止される原因|停止されやすい行為・業種と前兆GBP の停止で多い原因は、バーチャルオフィスなど登録できない住所、違反のあるアカウントや業者との関係、名前へのキーワード、一度に大きく変える編集です。出張型でスパムの多い業種は、違反がなくても厳しく審査されます。停止されたら直してから 1 回だけ再審査を請求します。
- MEO の迷信・効果のない対策|ジオタグ・説明文のキーワード・投稿頻度・ハッシュタグ・広告の誤解写真のジオタグ、説明文やクチコミ返信へのキーワード、ハッシュタグ、広告の出稿は、順位にはほとんど影響しません。投稿のペースを上げても順位が上がる根拠はありませんが、有効な投稿の数と順位の関係を示すデータはあります。順位に影響しなくても、説明文や返信は来店の判断に役立ちます。
- AI 検索で店舗が選ばれる要因|AI による概要・AI モード・マップに相談・ChatGPT の違いとやることGoogle の AI(AI による概要・AI モード・マップに相談)は GBP の情報・クチコミ・Webサイトを土台にし、ChatGPT などは自社サイトとほかのサイトでの紹介の比重が大きいと考えられます。特別な裏技はなく、効果を正確に測る方法もまだありません。
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