Yahoo!プレイス終了(2027 年 3 月 31 日)で店舗がやること|状況別の対応とスケジュール

結論: 終了までに、①Yahoo!プレイスの店舗情報を最新・正確にし、②必要なデータ(分析データ、クチコミとその返信)を保存し、③予約機能やパートナー経由の入稿を使っている場合は代わりの手段を決めます。終了後は情報を自分で直せなくなるため、終了直前ではなく、2026 年中に済ませてください。未登録の店舗は、これから申し込む必要はありません。Yahoo!リザベーションマネージャーは、新規予約の受付と来店の最終日が 2027 年 2 月 28 日で、Yahoo!プレイスより 1 か月早く止まる点に注意が要ります。

何が起きるのか

LINEヤフーは 2026 年 9 月 28 日、Yahoo!プレイスの終了を発表しました。

※ LINEヤフーは、日程は予定で変わる場合があり、変わるときは事前に知らせるとしています。

終了後は管理画面にログインできなくなり、次のことができなくなります。

• 店舗情報の編集・更新(管理画面からも、連携しているテクニカルパートナーのサービスからも)
• クチコミへの返信、クチコミの閲覧
• 過去の分析データの閲覧・出力

契約は終了日に自動で終わり、解約の手続きは要りません。終了日を待たずに解約したい場合は、これまでどおり管理ツールから手続きできます。

Yahoo! の店舗情報の仕組み

Yahoo! の地図と店舗情報は、Google と名前の付き方が違います。Google のサービスとの対応は次のとおりです(LocalBase のコミッティで以前紹介した整理を、今の状況に合わせて直したものです)。

Yahoo!プレイスに登録した情報は、LINEヤフーによると、次の場所に表示されています。

• Yahoo!検索(Web・アプリ): 店名や「地名 + カテゴリ」の検索
• Yahoo!マップ(Web・アプリ): 店名やカテゴリの検索
• Yahoo!カーナビ(アプリ): 目的地の検索
• Yahoo!路線情報(アプリ): 店名や駅・バス停・スポットの検索

Yahoo!マップの店舗のページには、Yahoo!プレイス以外にも、提携しているコンテンツ提供元から入った情報が表示されています。Yahoo!プレイスで編集できない情報は、これらの提供元の情報です。2024 年 6 月 3 日には LINE PLACE が終了して Yahoo!マップに統合され、LINE PLACE に投稿されたクチコミも Yahoo!マップで見られるようになっています。

まず自店の状況を確かめる

LINEヤフーのヘルプでは、Yahoo!マップで店名を検索し、店舗のページの「情報提供元」に Yahoo!プレイスと表示されていれば、契約済みと案内されています。次の順で確かめます。

1. Yahoo!マップで、店名と地名で検索する
2. 店舗のページが出るか、店名・住所・電話番号・営業時間が正しいかを見る
3. 「情報提供元」に何が書かれているかを見る(Yahoo!プレイスか、別の提供元か)
4. Yahoo!プレイスと出ていれば、誰の Yahoo! JAPAN ID で管理しているかを確かめる。前任の担当者や、運用を任せている業者の ID になっていることがあります

状況別にやること

Yahoo!プレイスに 1 店舗で登録している場合

1. 店舗情報を最新・正確にする: 終了時点の情報が、その後もしばらく表示され続ける可能性があります。店名・住所・電話番号・営業時間・定休日・Webサイトの URL を、GBP や自社サイトと同じ内容にそろえます
2. すぐ古くなる情報を残さない: 年末年始の営業予定、期間限定のキャンペーン、「○月オープン」のようなお知らせは、終了前に消すか、期限のない内容に書き換えます。終了後は消せなくなります
3. 写真を見直す: 古い外観や、今はないメニューの写真を外し、今の外観・店内の写真にします
4. クチコミに返信しておく: 終了後は返信できません。未返信のクチコミがあれば、終了前に返信します
5. データを保存する: 次の節を参照してください

本部で複数店舗を管理している場合

複数店舗申し込みの本部アカウントには、一括で扱える機能があります(LINEヤフーのヘルプによる)。

• 一括修正: 「子施設一括修正」のファイルに入っている項目は、ファイルのアップロードでまとめて直せます
• 写真の一括登録: 写真の種類ごとに、同じ写真を複数の施設にまとめて登録できます
• 分析情報の一括ダウンロード: 店舗・施設一覧から、子施設の統計データやクチコミの分析結果を CSV で出力できます
• 基本情報のダウンロード: 子施設の登録基本情報を CSV で出力できます

閉店した店舗や移転前の住所が子施設として残っていないかも確かめます。閉店した店舗は、終了前に解約しておけば、古い情報が残り続けることを防げると考えられます(終了後の掲載の扱いは公表されていないため、確実とはいえません)。

テクニカルパートナー経由の場合

LINEヤフーは、パートナーを通じた Yahoo!プレイスへの情報入稿も終了するとし、契約内容や運用の仕様は各パートナーに確かめるよう案内しています。パートナーに確かめたい点は次のとおりです。

• Yahoo!プレイスへの反映がいつまで続くか
• Yahoo!プレイス分の料金がある場合、終了後の料金はどうなるか
• 過去の分析データやクチコミを、パートナーの画面から出力できるか
• 運用を任せている業者がいる場合、Yahoo!プレイスの契約者(オーナー)は自社になっているか。Yahoo!プレイスの申し込み・契約は、店舗や施設のオーナーが自ら行う決まりです

なお、Yahoo!プレイス自体は無料のサービス(初期費用・月額費用・成果費用はいずれも 0 円)です。費用がかかっていたなら、それはパートナーや運用代行の料金です。

Yahoo!リザベーションマネージャーを使っている場合

Yahoo!リザベーションマネージャー(飲食店向けの予約サービス)は、2027 年 2 月 28 日が新規予約の受付と来店の最終日です。3 月の予約を受けられないため、実質的には 2 月中に切り替えが終わっている必要があります。

1. 代わりの予約手段を決める: 今使っている予約台帳(トレタ、ebica など)のネット予約や、グルメサイトの予約など。GBP の予約ボタンにつなげられるかも判断材料になります
2. 予約リンクを貼っている場所を洗い出す: 自社サイト、LINE公式アカウント、SNS のプロフィール、GBP の予約リンク・メニューのリンクなど
3. 切り替えの日を決めて、一斉に差し替える: 古いリンクが残ると、予約できないページに顧客を送ってしまいます。GBP の予約リンクの見直しは予約の設定を参照してください
4. 2 月までの予約を確かめる: 切り替え前に受けた予約が、2 月 28 日までの来店であることを確かめます

未登録の場合

これから Yahoo!プレイスに新しく登録しても 2027 年 3 月 31 日には終了するので、慌てて申し込む必要はありません。ただし、Yahoo!マップに自店のページがすでにあることは多いので、表示は一度確かめます。誤りがあれば、LINEヤフーのヘルプにある「掲載情報の修正・報告」から連絡できます。情報提供元が別の媒体なら、その媒体の情報を直すのが近道です。

データの出し方

終了後は、過去の分析データの閲覧・出力もできなくなります。保存しておきたいものと、出し方の目安です(LINEヤフーのヘルプで確かめられた範囲)。

保存した数値は、Yahoo!マップからどれだけ見られていたかを把握し、終了後に Google や他の地図にどれだけ力を入れるかを決める材料になります。少なくとも直近 12 か月分を残しておくと、季節の変動も比べられます。

終了までのスケジュール

終了後の Yahoo! 検索・Yahoo!マップでの見え方

LINEヤフーは、登録されたデータは終了後も利用約款に基づいて保持・利用し、自社が持つ・取得する情報や、システムによる自動の検知を組み合わせて情報の鮮度を保つとしています。掲載内容の誤りや古い情報を報告できる専用の窓口も、終了後に用意される予定です(詳細は未発表)。

公式に分かっていることと、分かっていないことを分けると次のとおりです。

つまり、終了後も Yahoo!マップや Yahoo!検索に店舗が出なくなるわけではありません。ただし、店舗が自分で情報を直す手段はなくなり、表示は LINEヤフー側の更新に任せることになります。Yahoo!ロコが 2024 年 3 月に終了したときも、Yahoo!プレイスの情報は Yahoo!検索や Yahoo!マップに引き続き掲載されました。

今後に向けてやること

Yahoo!マップの情報を店舗が直せなくなる分、ネット上のほかの情報を正確にしておくことの重要性が増します。どの情報が使われるかは公表されていませんが、次の場所の店名・住所・電話番号・営業時間をそろえておくのが確実です。

• Googleビジネスプロフィール
• 自社の Webサイト(店舗ページ)と構造化データ
• Apple Business(Apple マップ。旧 Apple Business Connect)
• Bing Places for Business(Bing マップ)
• 業種の主要ポータル、iタウンページ

表記の決め方と、ほかの掲載先も含めた直し方はNAP の統一で解説しています。

移転・閉店・電話番号の変更は特に注意

終了後に移転・閉店・電話番号の変更があると、Yahoo!マップの情報は自分では直せません。終了後の報告の窓口が使えるようになるまでは、自社サイト・GBP・ポータルの情報を先に直し、LINEヤフーの自動の検知で反映されるのを待つことになると考えられます。2027 年 3 月までに移転や閉店の予定がある店舗は、終了前に Yahoo!プレイスで反映しておきます。

よくある質問

Q. 解約の手続きは必要ですか? 不要です。契約は 2027 年 3 月 31 日に自動で終わります。それより前に解約したい場合は、管理ツールから手続きできます。

Q. 終了後、Yahoo!マップから店舗が消えますか? LINEヤフーは、終了後もデータを保持・利用し、情報の鮮度を保つとしています。消えるとは発表されていません。ただし、自分で直すことはできなくなります。

Q. Yahoo!マップのクチコミはどうなりますか? 終了後は、店舗がクチコミを閲覧・返信する機能が止まります。Yahoo!マップでのクチコミの表示が続くかは発表されていません。返信は終了前に済ませておきます。

Q. 今から新店舗を Yahoo!プレイスに登録する意味はありますか? 2026 年 11 月 30 日正午ごろまでは申し込めますが、2027 年 3 月 31 日に終わります。開店から終了までに数か月は情報を自分で入れられる点をどう見るかです。急ぐ必要はなく、GBP・自社サイト・Apple Business などを先に整える方が優先度は高いと考えられます。

Q. Yahoo!プレイスに代わるサービスはありますか? 終了のお知らせには、代わりのサービスの案内はありません(2026 年 10 月 2 日時点)。

Q. Yahoo!プレイスは MEO(Google の順位)に影響していましたか? LocalBase のコミッティでは、Yahoo!マップへの登録は Google のローカル検索に対して、サイテーション(ネット上で店舗の情報が言及されること)としてわずかに効果がある程度と紹介してきました。終了で Google の順位が大きく動くとは考えにくい一方、Yahoo!マップや Yahoo!カーナビから店舗を探す人には、正しい情報が届かなくなるおそれがあります。

Q. 問い合わせ先はどこですか? Yahoo!プレイスサポートセンターのお問い合わせフォームです(受付は平日 10:00〜19:00。土日祝を除く)。

チェック項目

• Yahoo!マップで自店を検索し、情報提供元と表示内容を確かめた
• 誰の Yahoo! JAPAN ID で管理しているかを確かめた
• 店名・住所・電話番号・営業時間・URL を GBP と同じにした
• 期限のある情報(年末年始の予定、キャンペーン)を消した
• 分析データ(直近 12 か月分以上)とクチコミを保存した
• 未返信のクチコミに返信した
• パートナー経由の場合、パートナーに終了までの扱いを確かめた
• Yahoo!リザベーションマネージャーの代わりの予約手段を決め、2027 年 2 月 28 日より前に切り替える
• 閉店した店舗、移転前の情報が残っていない

関連するページ

• Google 以外の地図
• サイテーション
• 廃止された機能

出典

• Yahoo!プレイスサービス終了のお知らせ(LINEヤフー、2026 年 9 月 28 日)
• Yahoo!リザベーションマネージャー(LINEヤフー。サービス終了に関するお知らせ)
• Yahoo!ロコ サービスの終了のお知らせ(LINEヤフー、2024 年 2 月 5 日)
• Yahoo!プレイス ヘルプ: 分析 / クチコミ / 店舗・施設一覧 / 一括入稿 / よくあるご質問 / Yahoo!プレイス登録情報の表示について / 第三者への運用委託、第三者提供サービスの利用について(LINEヤフー)
• Yahoo!プレイス(LINEヤフー。料金の案内)
• 「Yahoo!マップ」とのサービス統合について(LINE PLACE ヘルプ)