GBP の予約ボタンと Google で予約|予約リンクの設定、優先リンクの選び方、提携先、よくある間違い
結論: 予約を受ける業種は、プロフィールに予約リンクを入れ、優先リンク(ビジネス優先)には、手数料のかからない自店の予約ページを設定します。予約サイトのリンクは消す必要はありませんが、優先にはしません。リンクは店舗専用の予約ページにつなぎ、SNS・LINE のトーク・短縮 URL は使いません。順位への効果はほぼありませんが、営業時間外の取りこぼしを減らせます。
予約ボタンで何が変わるのか
- 順位にはほぼ影響しない: Whitespark の Darren Shaw は、2025 年の格付けで予約の URL を「順位には影響しないが、成約に役立つ」段階に置いています
- 成約につながる: プロフィールを見て「行きたい」と思った人が、その場で予約まで進めます。電話がつながらない時間帯や、電話をしたくない人の予約を取りこぼしません
- 予約の手数料に直結する: どのリンクを優先にするかで、同じ顧客の予約に手数料がかかるかどうかが変わります(後述)
予約の 2 つの仕組み
| 予約リンク(自分で入れる) | Google で予約(提携先の予約システム) | |
|---|---|---|
| 何か | 予約ページの URL をプロフィールに入れる | Google と提携している予約システムを使い、空き状況をプロフィール上に出す |
| 必要なもの | 予約ページ(自社サイトの予約フォーム、予約システムのページ) | 対応する予約システムとの契約 |
| 表示 | 予約のボタンから予約ページへ移動 | 空き状況の確認や予約の操作を、Google の画面から始められる。顧客には予約のリマインダーが届き、カレンダーと連携できる |
| 費用 | 予約システムの料金だけ | 提携先から、Google 経由の予約に料金がかかる場合がある(Google が明記) |
| 実績の確認 | Google 側の数値はない(Google は、独自のリンクのパフォーマンス データは提供していないと案内) | 「Google で予約」で状況を確認できる |
予約リンクの設定
Google は次の手順を案内しています。
- ビジネス プロフィールを開く
- Google 検索なら[予約]を選ぶ。マップなら[プロフィールを編集]から、リンクを追加する種類(予約)を選ぶ
- [リンクを追加](すでにリンクがあるときは[別のリンクを追加])を選ぶ
- 予約ページの URL を入れて[保存]
リンクを入れるには、オーナー確認が済んでいる必要があります。
複数の予約リンクと優先リンク
予約リンクは複数入れられます。上限は、Google のヘルプのページによって「種類ごとに最大 10 個」「トランザクションの種類ごとに最大 20 個」と記載が分かれています。いずれにしても、多く並べても顧客が迷うだけなので、実務では 1〜3 個に絞ります。
複数あるときは、上に出す優先リンク(ビジネス優先)を設定できます。
- ビジネス プロフィールを開く
- [予約]を選ぶ
- [優先リンクを設定]を選び、優先にするリンクを選ぶ
- [保存]
提携先のリンクが勝手に付いている
予約サイトや予約システムと契約していると、その提携先のリンクが、店舗が入れていなくても自動で表示されることがあります。Google は、こうしたリンクは提携先から提供されるか、Google の自動のデータで作られると説明しています。
- 外したいときは、[予約]→[プロバイダを削除](マップでは[プロフィールを編集]→[予約]→[プロバイダを削除])
- 提携先は、削除の依頼を受けてから 5 日以内にリンクを外すことになっています。外されないときは、Google に違反を報告できます
従量課金の予約サイトを優先にしない
グルメサイトや美容の予約サイトには、予約 1 件ごと、または来店人数ごとに手数料がかかるプランが多くあります。Google で予約の提携先でも、Google 経由の予約に料金がかかる場合があると Google は案内しています。
プロフィールを見て店を気に入った顧客は、すでにその店に来るつもりになっています。ここで予約サイトに送ると、自分で集客した顧客の予約に手数料を払うことになります。
| 優先度 | リンク | 理由 |
|---|---|---|
| 優先リンクにする | 自社サイトの予約フォーム、月額制などで予約ごとの手数料がない予約システム | 同じ予約でも手数料がかからない |
| 2 番目以降に置く | ポイントが貯まる予約サイト | ポイント目当てでそのサイトから予約したい顧客もいる。消さずに残す |
| 外す | 契約をやめた予約サイト、予約できない古いページ | 予約できないリンクは顧客の不満の元 |
LocalBase では、以前から従量課金の予約サイトを優先にせず、自店の予約を優先にすることを勧めています。予約サイトの有料掲載をやめる場合も、多くのサイトは無料の掲載に切り替えられるので、すぐに解約するより、無料の掲載に移す方が、店舗の情報がWeb上に残る点で有利です。
リンクのポリシー(よくある間違い)
Google は、予約や注文のリンク(ビジネスリンク)に次の決まりを設けています。
| Google の決まり | × よくある間違い |
|---|---|
| 店舗専用のページにつなぐ。複数拠点なら、その拠点のページへ | チェーンの全店共通の予約トップページ、別の店舗の予約ページ |
| リンク先で予約が完了できる | 「お電話でご予約ください」とだけ書いたページ |
| ソーシャルメディア、メッセージのリンク、アプリのストア、リンク短縮ツールは使えない | Instagram のプロフィール、LINE のトークに誘導するリンク、短縮 URL |
| Google の自動の確認がアクセスできるページにする | CAPTCHA やログインが必須のページ、ボットを遮断している予約システム |
| 正常に表示される(エラーにならない) | 予約システムを乗り換えた後の、404 になる古い URL |
| 1 つのドメインにつき 1 つのリンク | 同じ予約システムの別のページを複数入れる |
Google は、リンクがポリシーに合っているかを最大で 1 日 1 回確認し、合わないリンクは削除することがあるとしています。予約システムの設定でボット対策を強くしていると、知らないうちにリンクが外されていることがあります。
LINE で予約を受けている店舗は、LINE のトークに誘導するのではなく、予約が完了できる Web のページ(予約システムが用意する予約ページ)のリンクを入れます。
効果を測る
独自の予約リンクは、Google の管理画面で予約の数が分かりません。予約ページの URL に計測用のパラメータ(UTM)を付けておくと、アクセス解析で「GBP から来た予約」を分けて数えられます。
例: https://example.jp/reserve/shibuya/?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=gbp
パラメータを付けても、つながる先が同じ店舗専用の予約ページであれば問題ありません。
Google で予約を使う
設定の流れ
Google は次の手順を案内しています。
- ビジネス プロフィールを開き、[予約]を選ぶ
- 提携先に登録するには[始める]を選び、提携先を選ぶ
- [完了]を選ぶ
- 提携先の管理画面で、Google との連携を設定する(手順は提携先ごとに違う)
提携先は、1 週間以内にプロフィールに表示されると Google は案内しています。
国内の主な提携先
Google の提携先の一覧(世界共通の一覧)には、2026 年 10 月時点で、国内の次のようなサービスが載っています。
| 分野 | 一覧で確認できた国内のサービス |
|---|---|
| 飲食 | TableCheck、トレタ、ぐるなび、ヒトサラ、一休、Retty、EPARK |
| 美容・ネイル | EPARK Beauty、Nailbook、STORES(予約)、リザービア、かんざし、OZmall |
| リラク・エステ | EPARK リラク&エステ |
| 地域の店舗全般 | エキテン |
この一覧は世界中の提携先を並べたもので、自店の業種と国で使えるかは別です。提携先は増減もするので、実際に使えるかは、管理画面の[予約]→[始める]で出てくる提携先と、予約システムの提供元に確かめてください。
業種ごとの使い方
| 業種 | 優先にするとよいリンク | 注意 |
|---|---|---|
| 飲食店 | 自店の予約台帳システムの予約ページ | グルメサイトのネット予約は、人数ごとの手数料がかかるプランが多い。宴会コースの予約はグルメサイト経由が多いので、業態で判断する |
| 美容室・ネイル・エステ | 自店で使っている予約システム(月額制のもの) | 美容の予約サイトのリンクは自動で付きやすい。優先リンクを確かめる |
| 歯科・クリニック | 自院の Web 予約のページ | 初診・再診・自由診療で予約の方法が違うなら、予約ページで分ける。予約できない診療は電話での案内を明記 |
| 整骨院・整体 | 自院の予約システム | 保険の施術は予約制でない院も多い。属性の「予約が必要」と矛盾させない |
| 士業・不動産 | 相談の予約フォーム(日時を選べるもの) | 問い合わせフォームだけでは「予約が完了できる」に当たらないことがある |
| 学習塾・教室 | 体験授業の予約ページ | 申込みが完了するページへ |
宿泊施設の予約は、ホテル向けの別の仕組み(料金や空室の表示)で扱われるため、この予約リンクとは扱いが異なります。
複数店舗の場合
- 予約リンクは、店舗ごとの予約ページを入れます。全店共通の予約トップページは、ポリシーの「店舗専用のページ」に合いません
- 予約システムを乗り換えるときは、全店舗の予約リンクと優先リンクを、切り替えの日にそろえて差し替えます。古い URL が 1 店舗でも残ると、その店舗だけ予約できない状態になります
- 店舗が多い場合は、Business Profile API で予約リンクをまとめて設定する方法もあります
- LocalBase では、Google による店舗情報の変更を通知で受け取れるので、予約のリンクが変わったときに気づけます
チェック項目
- 予約を受ける業種で、予約リンクを入れた
- 優先リンクが、手数料のかからない自店の予約ページになっている
- 予約リンクが、その店舗専用の予約ページで、予約が完了できる
- SNS・LINE のトーク・アプリのストア・短縮 URL を使っていない
- 予約ページが CAPTCHA やログインで止まらない
- 契約をやめた予約サイトのリンクを削除した
- 予約リンクに計測用のパラメータを付け、GBP からの予約を数えている
- 属性の「オンライン予約」「予約が必要」と、実際の予約の方法が合っている
よくある質問
Q. 予約ボタンを付けると順位は上がりますか? 順位が上がるという検証はありません。効果があるのは、予約の取りこぼしを減らす点です。
Q. 予約サイトのリンクを全部消した方がよいですか? 消す必要はありません。ポイントなどの理由で予約サイトから予約したい顧客もいます。優先リンクを自店の予約にして、予約サイトは 2 番目以降に置きます。
Q. 予約リンクを入れたのに表示されません。 オーナー確認が済んでいるか、リンク先が正常に開くか、ボット対策で Google の確認がはじかれていないかを確かめます。同じドメインのリンクがすでにある(提携先が自動で入れている場合を含む)と、新しいリンクが承認されないこともあります。
関連するページ
出典
- ローカル ビジネス リンク / サービス提供事業者経由で予約を設定する / ビジネスリンクに関するポリシーとガイドライン(Google ビジネス プロフィール ヘルプ)
- Google で予約 提携先の一覧(Google、2026 年 10 月に確認)
- How to Outrank 99% of Local Competitors: Google Business Profile Tier List(Whitespark、2025 年 8 月)
LocalBase なら、複数店舗の Googleビジネスプロフィールの更新・投稿・クチコミ返信をまとめて行えます。新規無料登録から15日間、有料プランの全機能をお試し頂けます。
無料登録して今すぐ利用開始