GBP の特別営業時間の設定|年末年始・GW・お盆・祝日と臨時休業の使い分け

結論: 祝日・連休・臨時の時短や休みは、通常の営業時間を書き換えずに特別営業時間で、その日だけ設定します。6 日以内の休みは特別営業時間、7 日以上か期間未定の休みは臨時休業です。通常どおり営業する祝日も「通常どおり」と入れておくと、プロフィールの警告表示が消えます。日本の連休は Google の祝日リストに入っていない日が多いので、毎年、日付を手で追加する前提で運用します。

なぜ大事か

• 検索した時点で営業しているかは、順位のシグナルです(営業時間を参照)。休みの日に「営業中」と出ていても順位上は得をしたように見えますが、来店した顧客は閉まった店の前に立つことになり、低評価のクチコミの原因になります
• Google は、自社の祝日リストにある日について、特別営業時間が入っていないプロフィールに「営業時間が通常と異なる可能性があります」という趣旨のメッセージを出すと定めています。来店を迷わせる表示です
• 休みの日を放置すると、利用者が「この曜日は休みだった」と修正を提案し、定休日に書き換えられることがあります。LocalBase が支援している店舗でも、特別営業時間を入れずに臨時で休んだ日のあとに、その曜日が定休日に変わっていた例がありました
• 「マップに相談」や AI モードのように、「今開いている店」「日曜にやっている店」を答える AI 検索も、プロフィールの営業時間を材料にします

4 つの設定の使い分け

Google のヘルプは、特別営業時間を「一時的な営業時間の変更や、連続して最長 6 日間の休業」に使うとし、連続 7 日以上の休業や期間未定の休業には臨時休業のマークを付けるよう定めています。

なお、Google のヘルプの中でも、「閉業マーク」のページは「7 日間以下は特別営業時間、8 日間以上は臨時休業」と書いていて、ちょうど 7 日の扱いが食い違っています。このガイドでは、「特別営業時間を設定する方法」の案内に合わせて、「6 日以内は特別営業時間、連続 7 日以上は臨時休業」で統一しています。

臨時休業にすると、営業中の店舗より後ろに表示されることがあります。Google は、影響の大きさは業種や検索の内容、同じ検索に当てはまる臨時休業の店舗の数などで変わるとしています。Whitespark の検証では、臨時休業にした店舗の順位が目に見えて下がり、再開後に戻るまで約 5 日かかりました。だからといって 7 日以上の休みを特別営業時間で済ませるのはルールに反します。休みの途中に実際に営業する日があるなら、連続日数はそこで切れるので、無理に休みを延ばしたり縮めたりせず、実態どおりに入れます。

設定のやり方

1. Google 検索で自店のビジネス プロフィールを開く(またはマップアプリの「ビジネス」タブ)
2. 「プロフィールを編集」→「営業時間」を選ぶ
3. 「特別営業時間」の横の編集アイコンを選ぶ
4. 提示された祝日を確認するか、「日付を追加」で日付を入れる
5. 休む日は「休業」にチェック、営業する日はチェックを外して開始・終了の時刻を入れる
6. 1 日に昼と夜の 2 回営業するなら、「営業時間を追加」で時間帯を足す
7. 「保存」する

間違えやすい点

• 特別営業時間は、通常の営業時間が「決まった営業時間で営業している」になっていないと表示されません。営業時間を入れていないプロフィールでは、特別営業時間を入れても意味がありません
• 1 つの特別営業時間は 24 時間以内で入れます。深夜 0 時をまたいで翌日の正午を過ぎる営業(例: 19 時〜翌 14 時)は、その日の 19:00〜0:00 と翌日の 0:00〜14:00 に分けます。分けると翌日の通常の営業時間が消えるので、翌日の営業時間も特別営業時間で入れ直します
• 特別営業時間は日付ごとの設定で、翌年に引き継がれません。「去年入れたから大丈夫」は誤りです
• 24 時間表記で入れます。午前と午後の取り違えが多いので、保存後に検索画面の表示で確かめます
• 保存してもすぐに反映されないことがあります(編集の審査は通常 10 分ほど、長いと最長 30 日)。1〜2 週間前までに入れておきます

Google の祝日リストと日本の暦

Google は、国ごとの祝日リストを公開していて、ここにある日は特別営業時間の入力画面に候補として出てきます。2026 年 10 月 2 日に日本(JP)のリストを確認したところ、次のようになっていました。

リストにない日は、警告表示の対象にもならない代わりに、入力画面にも候補として出てきません。「日付を追加」で手入力が必要です。祝日リストの名前の付け方にも揺れがあり(振替休日ではない日に「振替休日」と付いているなど)、リストの内容をそのまま信じず、カレンダーと照らし合わせて入れます。

季節ごとの設定カレンダー

毎月 1 回、翌々月までの祝日を確認する日を決めておくと漏れが減ります。

通常どおり営業する祝日も入れる

Google は、祝日に通常どおり営業する場合でも、念のため祝日の営業時間を設定するよう勧めています。通常の営業時間と同じ時間を特別営業時間として入れると、警告表示が消え、「その日も確認済みの営業時間だ」と利用者に伝わります。祝日に休業が多い業種(銀行・役所の近くの店、オフィス街の飲食店、医療機関など)ほど、営業していることを示す意味があります。

事前の告知と、ほかの媒体とのそろえ方

• 特別営業時間はその日の表示を変えるだけで、「年末年始はこう営業します」と事前にまとめて知らせる機能はありません。投稿(最新情報)で年末年始・連休の営業予定を告知します。投稿の書き方は投稿のページを参照
• 自社サイト、予約サイト、グルメサイト、Apple のマップなどほかの媒体の休業案内もそろえます。公式サイトの営業時間とずれていると、Google がサイトの情報を基に GBP の営業時間を書き換えることがあります(Google による変更と修正の提案)
• ショッピングモールや駅ビルの中の店舗は、施設の営業時間の変更(元日休館、棚卸しの休館日)に合わせます。施設の告知が出る時期を本部や担当者が把握しておきます

よくある失敗

業種ごとの注意

• 医療機関・歯科: 休日当番医の日は、通常は休診でも診療する日になります。特別営業時間で診療時間を入れ、当番である旨はサイトや投稿で案内します。診療時間の詳細(午前・午後の受付)は営業時間の詳細で補います
• 飲食店: 年末の宴会シーズンの延長営業、年始の短縮営業、テイクアウトだけの日は営業時間の詳細も合わせて変えます
• 小売: 初売り・セールの早朝開店、棚卸しの休業。モール内の店舗は施設の営業時間に従います
• 美容・整骨院: 予約制で最終受付が早まる日は、営業時間(来店して対応を受けられる時間)を実態に合わせ、最終受付は説明や投稿で案内します
• 宿泊施設: Google は、ホテルなどの屋内宿泊施設には営業時間を指定しないよう定めています。チェックイン・チェックアウトの時刻は宿泊施設向けの情報の欄で、フロントの対応時間はWebサイトや投稿で案内します(営業時間を参照)

複数店舗の場合

スプレッドシートで一括設定する

ビジネス プロフィール マネージャーでは、スプレッドシートの「特別営業時間」列でまとめて設定できます。Google のヘルプが示す書き方は次のとおりです。

2026-12-31: 10:00-18:00, 2027-01-01: x, 2027-01-02: x, 2027-01-03: 11:00-17:00

• 1 日の中で時間帯が 2 つあるときは、同じ日付を 2 回書きます(2026-12-30: 11:00-14:00, 2026-12-30: 17:00-22:00)
• 終日休業は x
• 既存の店舗に特別営業時間だけを足すときは、シートを「店舗コード」列と「特別営業時間」列だけにします。見出しだけあって中身が空の列を残すと、その列の既存の情報がすべて消えます。一括更新で最も多い事故です
• 店舗コードが入っていない店舗は一括更新の対象にできません。開店時に店舗コードを付ける運用にします

本部と店舗の分担

• 全店共通の休み(年末年始、全社研修)は本部が一括で入れる
• 店舗ごとの休み(施設の休館、地域の祭り、臨時休業)は店舗が入れ、本部が月 1 回一覧で確認する
• 年間の祝日・連休の入力期限を、前年のうちに全店に共有する

LocalBase では、営業時間・特別営業時間を複数店舗へまとめて反映でき、Google 側で意図しない変更があったときにも気づけます。

チェック項目

• 次の 2 か月の祝日・連休に特別営業時間が入っている
• 通常どおり営業する祝日も、通常の時間で入れている
• 振替休日・国民の休日・お盆・年末年始など、Google の祝日リストにない日を手入力している
• 7 日以上の休業には臨時休業を使い、再開日に戻す担当が決まっている
• 0 時をまたいで翌日の正午を過ぎる営業は、0 時で分けて入れている
• 投稿・自社サイト・ほかの媒体の休業案内と GBP の表示がそろっている
• 一括アップロードのシートに、空の列を残していない

よくある質問

Q. 特別営業時間で休業にした日は、順位が下がりますか? その日は営業していない店として扱われるので、営業中の店舗より不利になると考えられます。ただし実際に休むなら正しい情報を出すのが前提で、休みの日に「営業中」と出しておく方が、低評価のクチコミや修正の提案を招きます。

Q. 年末年始に 8 日間休みます。特別営業時間で入れてよいですか? Google のヘルプは、連続 7 日以上の休業には臨時休業を使うよう定めています。臨時休業にすると順位が下がることがあり、再開後に戻るまで数日かかった検証もあるので、再開日の朝に必ず営業中に戻します。休みの途中に営業する日があるなら、その日で連続は切れます。

Q. 祝日の候補が入力画面に出てきません。 Google の祝日リストにない日(振替休日・国民の休日・お盆・年末など)は候補に出ません。「日付を追加」で手入力します。

Q. 臨時休業を入れたら、マップから消えたように見えます。 臨時休業中は、営業中の店舗より後ろに表示されることがあり、検索によってはほとんど表示されなくなります。再開したら「営業中に再設定」してください。

出典

• 特別営業時間を設定する方法(Google ビジネス プロフィール ヘルプ)
• ビジネスに閉業マークを付ける / Google に掲載するビジネス情報のガイドライン(Google ビジネス プロフィール ヘルプ。臨時休業の扱いと順位への影響、営業時間を指定しないビジネス)
• Google で使用する祝日のリスト(Google ビジネス プロフィール ヘルプ。2026 年 10 月 2 日に確認)
• 営業時間を編集する / ビジネス プロフィールの編集内容の反映(Google ビジネス プロフィール ヘルプ)
• Does Setting Your GBP as Temporarily Closed Impact Rankings?(Whitespark)