Googleビジネスプロフィール(GBP)とは|意味・旧 Google マイビジネスとの関係・できること

結論: Googleビジネスプロフィール(GBP)は、Google 検索と Googleマップに出る店舗の情報を、無料で管理できる Google のサービスです。2021 年 11 月までは「Google マイビジネス」という名前でした。店舗の情報はオーナーが登録しなくても Google 上に表示されることがあり、オーナー確認を済ませることで、正しい情報に保ち、クチコミに返信し、写真やサービスを載せられるようになります。MEO の中心は、この GBP を正確に整えて運用することです。

GBP の意味

Google の正式な表記は「Google ビジネス プロフィール」です。GBP は英語名 Google Business Profile の頭文字で、業界での略し方です。このガイドでは「Googleビジネスプロフィール(GBP)」と書いています。

この言葉は、2 つのものを指して使われます。

Google は、ビジネス プロフィールを使うと、マップと検索でビジネスをどのように表示するかを無料で管理できると説明しています。

名前の移り変わり

名前が変わったときに、管理の仕方も変わりました。Google マイビジネスのアプリは 2022 年 7 月に使えなくなり、1 店舗なら Google 検索や Googleマップの上で、複数店舗ならビジネス プロフィール マネージャで管理する形になっています。「マイビジネス」「GMB」と書かれた解説記事は、古い画面や終わった機能を前提にしていることが多いので注意します(廃止された機能)。

どこに表示されるか

プロフィールに載る情報

それぞれの項目の意味は用語集の「GBP の項目と機能」、設定のやり方は初期設定で解説しています。

誰が情報を書き換えるのか

GBP の情報は、オーナーだけが決めるものではありません。

• オーナーと管理者: オーナー確認を済ませた人が、情報を編集します(オーナーと管理者)
• 利用者: 情報の修正を提案でき、クチコミや写真を投稿できます(Google による変更・修正の提案)
• Google: 利用者の報告、公式サイト、ほかのサイトの情報などをもとに、情報を書き換えることがあります(GBP でやること)

「設定したはずの営業時間が変わっている」という相談は、たいていこのどれかが原因です。

登録できるビジネス

Google は、ビジネス プロフィールは顧客と直接やり取りするビジネスのためのものだとしています。

• 登録できる: 店舗に顧客が来るビジネス(飲食店、美容室、医院など)、顧客のところへ出向くビジネス(出張の修理、訪問の介護など)
• 登録できない: オンラインだけで営業しているビジネス、賃貸や販売の物件そのもの
• 注意が要る: バーチャルオフィス、看板のない自宅、レンタルスペースなど。条件を満たさないと停止の原因になります(登録できるビジネスか)

よくある誤解

始めるときの順番

1. 自店のプロフィールがすでにないか、店名と住所で検索する
2. 会社が管理する Google アカウントで、オーナー確認を済ませる(登録とオーナー確認)
3. 名前・カテゴリ・住所・営業時間を、看板と実態どおりに入れる
4. サービス・写真・属性を埋める
5. クチコミの依頼と返信を始める

詳しい順番と所要時間は初期設定、続けることは定期運用にまとめています。

関連する用語

• オーナー確認: GBP を管理するための手続き
• ビジネス プロフィール マネージャ: 多店舗の GBP をまとめて管理する画面
• ナレッジパネル: 店名で検索したときに出る枠。店舗の場合、中身は GBP
• Google マイビジネス: GBP の以前の名前
• MEO: GBP を中心に、マップで選ばれるための取り組み

出典

• Google ビジネス プロフィールについて(Google ビジネス プロフィール ヘルプ、2026 年 10 月確認)
• Google に掲載するビジネス情報のガイドライン(Google ビジネス プロフィール ヘルプ)
• Google のナレッジパネルについて(Google ナレッジパネル ヘルプ)